Polityka prywatności serwisu internetowego Maintei

Postanowienia ogólne

1. Niniejsza polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych w serwisie internetowym Maintei, w szczególności w związku z formularzem kontaktowym, korzystaniem ze strony oraz stosowaniem plików cookies i narzędzi analitycznych.
2. Administratorem danych osobowych jest RWS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Rzeszowie, adres: Al. Józefa Piłsudskiego 17 / 4, 35-074 Rzeszów, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000911469, NIP 9662152073, REGON 389443807, e-mail: office@maintei.com, telefon: (+48) 668 015 915.
3. Dane są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO). Oficjalny tekst RODO jest dostępny w serwisie EUR-Lex: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=CELEX:32016R0679.
4. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do charakteru, zakresu i celów przetwarzania, aby chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem.

Cele, podstawy i okresy przetwarzania danych

Cel przetwarzania	Zakres danych	Podstawa prawna	Okres przechowywania
Obsługa zapytania wysłanego przez formularz kontaktowy	imię i nazwisko, adres e-mail, nazwa firmy, treść wiadomości, adres strony, z której wysłano formularz	art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy zapytanie dotyczy działań przed zawarciem umowy; art. 6 ust. 1 lit. f RODO, gdy podstawą jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji i przedstawieniu informacji o usługach	przez czas obsługi zapytania, a następnie przez okres potrzebny do ochrony przed roszczeniami lub do ich dochodzenia
Prowadzenie korespondencji i dalszy kontakt handlowy po zapytaniu	dane podane w korespondencji oraz dane kontaktowe	art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na utrzymaniu kontaktu z osobą lub firmą zainteresowaną usługą	przez czas prowadzenia korespondencji, a następnie przez okres potrzebny do ochrony przed roszczeniami lub do ich dochodzenia
Zapewnienie bezpieczeństwa i przeciwdziałanie nadużyciom	dane techniczne zapytania, w tym czas rozpoczęcia wypełniania formularza, adres URL źródła, podstawowe dane zapisane w logach serwera	art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie serwisu przed spamem, nadużyciami i nieuprawnionym dostępem	przez okres potrzebny do zapewnienia bezpieczeństwa serwisu, analizy incydentów i ochrony przed roszczeniami
Pomiar statystyk odwiedzin i zdarzeń w serwisie, wyłącznie po wyrażeniu zgody na analitykę	identyfikatory cookies Google Analytics, dane o urządzeniu i przeglądarce, przybliżone dane lokalizacyjne, adres IP przetwarzany przez Google, źródło odwiedzin, odsłony, zdarzenia takie jak wysłanie formularza	art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli zgoda użytkownika; w zakresie zapisu i odczytu cookies zgoda wynikająca z przepisów Prawa telekomunikacyjnego oraz ePrivacy	do cofnięcia zgody albo usunięcia cookies; cookies Google Analytics mogą działać do 2 lat, chyba że użytkownik usunie je wcześniej
Wypełnianie obowiązków prawnych Administratora	dane wymagane przez przepisy prawa, jeżeli powstaną takie obowiązki	art. 6 ust. 1 lit. c RODO	przez okres wymagany właściwymi przepisami prawa

Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale brak podania danych wymaganych może uniemożliwić odpowiedź na zapytanie. Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub podobnie istotnie wpływały na użytkownika.

Odbiorcy danych

1. Dane mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu serwisu i obsłudze zapytań, w szczególności dostawcom hostingu, poczty elektronicznej, narzędzi do wysyłki wiadomości, usług IT, obsługi prawnej, księgowej i administracyjnej.
2. Formularz kontaktowy korzysta z usługi Mailjet do wysyłki wiadomości e-mail. Dane wpisane w formularzu są przekazywane do Mailjet w zakresie potrzebnym do doręczenia wiadomości do Administratora.
3. Po wyrażeniu zgody na analitykę serwis korzysta z Google Analytics dostarczanego przez Google Ireland Limited. Google może przetwarzać dane jako podmiot świadczący usługę analityczną zgodnie z własnymi zasadami i ustawieniami usługi.
4. Jeżeli w związku z korzystaniem z dostawców technologicznych dane są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, Administrator stosuje wymagane przez RODO mechanizmy zabezpieczające, w szczególności decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony albo standardowe klauzule umowne.

Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo:

1. dostępu do danych;
2. sprostowania danych;
3. usunięcia danych;
4. ograniczenia przetwarzania;
5. przenoszenia danych, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany;
6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora;
7. cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody;
8. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem office@maintei.com albo pisemnie na adres siedziby Administratora.

Cookies i analityka

1. Serwis może korzystać z plików cookies oraz podobnych technologii. Cookies to niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika albo odczytywane z tego urządzenia.
2. Cookies niezbędne są używane wyłącznie w zakresie potrzebnym do działania strony, obsługi formularza, zapamiętania wyboru dotyczącego zgody na analitykę oraz zapewnienia bezpieczeństwa serwisu.
3. Cookies analityczne Google Analytics są uruchamiane wyłącznie po kliknięciu przycisku akceptacji analityki w banerze zgody. Brak zgody nie ogranicza możliwości korzystania ze strony.
4. Użytkownik może w każdej chwili zmienić decyzję przyciskiem „Cookies” widocznym w serwisie. Odrzucenie analityki blokuje dalsze wywołania Google Analytics w serwisie i usuwa podstawowe cookies Google Analytics zapisane dla domeny serwisu.
5. Serwis może korzystać w szczególności z następujących cookies:

Nazwa	Dostawca	Cel	Okres
maintei:analytics-consent	Maintei, localStorage	zapamiętanie wyboru użytkownika dotyczącego analityki	do zmiany ustawień przez użytkownika albo wyczyszczenia danych przeglądarki
_ga	Google Analytics	rozróżnianie użytkowników w statystykach odwiedzin	do 2 lat
_ga_*	Google Analytics	utrzymanie stanu sesji i statystyk dla konkretnego identyfikatora usługi GA4	do 2 lat

6. Użytkownik może dodatkowo zarządzać cookies z poziomu ustawień przeglądarki, w tym usuwać lub blokować cookies. Zmiana ustawień przeglądarki może wpłynąć na działanie niektórych funkcji serwisu.

Postanowienia końcowe

Serwis może zawierać linki do zewnętrznych stron internetowych. Po przejściu na inną stronę użytkownik powinien zapoznać się z zasadami prywatności obowiązującymi na tej stronie. Niniejsza polityka dotyczy wyłącznie serwisu Maintei.